Lorens, Michelle Natalie (2023) Pengaruh kepercayaan merek, kepuasan merek, citra merek dan word of Mouth terhadap loyalitas merek pada Kopi Kenangan di kota Makassar. Skripsi thesis, Universitas Hasanuddin.
Lorens, Michelle Natalie (2023) Pengaruh kepercayaan merek, kepuasan merek, citra merek dan word of Mouth terhadap loyalitas merek pada Kopi Kenangan di kota Makassar = The influence of brand trust, brand satisfaction, brand image and word of mouth on brand loyalty in Kenangan Coffee in Makassar City. Skripsi thesis, Universitas Hasanuddin.