Ohy, Juliana (2009) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK DI PROPINSI SULAWESI UTARA. Disertasi thesis, Universitas Hasanuddin.
Ohy, Juliana (2009) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK DI PROVINSI SULAWESI UTARA. Disertasi thesis, Universitas Hasanuddin.