RACHMAT, AGUNG HARRIS (2007) PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SIMPATI TELKOMSEL DI MAKASSAR. Thesis thesis, Universitas Hasanuddin.
RACHMAT, AGUNG HARRIS (2007) PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SIMPATI TELKOMSEL DI MAKASSAR (SUATU TINJAUAN DARI PERSPEKTIF PELAJAR MAHASISWA DAN KARYAWAN). Thesis thesis, Universitas Hasanuddin.